شهدت صبيحة اليوم الأحد 31 مارس، حالة من الغموض والقلق بين زبائن بنك القرض العقاري والسياحي “Cih“، بعد أن اختفت مبالغ مالية من أرصدتهم بشكل غير مفهوم.
وفي بيان صادر عن إدارة البنك، تم الاعتراف بوقوع هذه الاقتطاعات، مشيرة إلى وقوع خلل تقني تعمل على إصلاحه.
وأكد البنك في بلاغ توضيحي أنه نتيجة لتأخير في معالجة جزء من العمليات البنكية، تسبب ذلك في تسجيل رصيد مختلف في حسابات بعض الزبائن. وأضاف البيان أنه تمت معالجة الخطأ وسيتم تصحيح الأرصدة بالكامل في نفس اليوم بعد انتهاء عملية المعالجة، مع اعتذار البنك عن هذا الحدث الذي إعتبره إستثنائي وغير مقصود.
