صوت العدالة-حفيظ المخروبي
يشتكي زبناء “CIH بنك” بمدينة الخميسات من استمرار نفاد النقود بالشباكين الأوتوماتيكيين في الوكالتين الرئيسيتين بالمدينة. هذه الوضعية التي استمرت لأكثر من أسبوع أدت إلى تذمر واسع، خصوصاً أن العديد من الزبناء يعتمدون على السحب المباشر لتلبية احتياجاتهم اليومية.
ورغم محاولات الاستفسار داخل الوكالة، يجد الزبناء أنفسهم أمام الحارس الأمني فقط دون أي مسؤول يقدم لهم توضيحات بشأن هذا الخلل المستمر أو يقدم حلاً لمعاناتهم.
الوضع دفع بالعديد من العملاء إلى السحب من داخل الوكالة، ما يتسبب في خصم مبالغ مالية كعمولة، وهو ما أثار غضبهم وشعورهم بالإجحاف.
ويطالب الزبناء إدارة البنك بمعالجة المشكلة بشكل عاجل، وضمان توفر السيولة بالشباكين بشكل دائم لتجنب تعطيل مصالحهم، مع تحسين جودة الخدمات بما يليق بتوقعاتهم.
