محمد قريوش_صوت العدالة
وقفت صوت العدالة على اختلالات على مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين بمقر جماعة مكناس ، الاختلات المسجلة تهم عملية إستقبال المواطنين الراغبين في المصادقة على الوثائق و تصحيح الإمضاء حيث يسجل المرتفق غياب شباك خاص بالاستقبال و توجيه المواطنين و كذا تعطل النظام الالكتروني الخاص بتنظيم عملية الإنتظار منذ سنوات في ظل اكتظاظ كبير نتيجة الإقبال الكبير على مصلحة تصحيح الإمضاء بهذه الجماعة نظرا لموقعها الإستراتيجي بوسط المدينة.
غير بعيد مشهد يندى له الجبين حيث ألحقت المقاطعة العاشرة في خطوة غير مفهومة بالمبنى الرئيسي لجماعة مكناس المقاطعة التي كانت في وقت سابق تتمتع بمقر مستقل غير بعيد عن مبنى البلدية بحي حمرية وسط المدينة تم نقلها لمبنى ضيق يحتك فيه المرتفقون لمصلحة الحالة المدنية و هم في طوابير في مبنى متسخ مهترئ و كأنهم في علبة سردين، علم المملكة يتوسط بقعا سوداء فوق الباب الرئيسي الذي يشبه باب فرن قديم، نقص في عدد الموظفين الذين تلاحظ كمية الضغط الهائلة التي يعيشون تحت وطأتها خصوصا و الفترة تعرف طلبات كبيرة على عقود الازدياد للتسجيل بالجامعات و المؤسسات التعليمية، مرحلة ييدوا ان بوانو لم يأخذها بعين الإعتبار و يتغاضى عنها أو أنه يجهلها بشكل كلي طالما أنه غير معني بهذه المعانات و هو الذي كان عليه دعم هذه المصلحة بالكادر البشري اللازم و كذا البنية التحتية المناسبة لخدمة و إستقبال المواطنين في ظروف تعيد إصلاح العلاقة بين الإدارة و المواطنين، و هنا نشير إلى أن إستقبال المواطنين يتم بهذه المصلحة على رصيف الجماعة و مدة الإنتظار قد تصل لاكثر من ثلاث ساعات فقط لوضع الطلب او الأدلاء بالوثائق المطلوبة حيث على طالب نسخة من عقد الولادة العودة مساء فيما على من يود تسجيل مولود جديد في الحالة المدنية أن ينتظر أسبوعا لاسترجاع كناش الحالة المدنية الإنتظار خارج المبنى لساعات طوال يعرض لمختلف الظروف المناخية، تجدر الإشارة إلى ان موقع صوت العدالة إتصل بالسيد بوانو من أجل نقل وجهة نظره لكن هاتفه ظل يرن دون إجابة كما انه و على مدى يومين تم التواصل معه عبر رسائل الواتساب لكنه لا يجب رغم اطلاعه على الأسئلة التي وجهت إليه بخصوص هذا الموضوع.
الاكتظاظ و ضعف و اهتراء البنية التحتية، البشرية و قلة الكراسي المخصصة لهذه العملية و المعانات الناتجة عنه أقل ما يقال عنها أنها إهانة مواطن أثناء دخوله لإدارة عمومية هي تهمة يجب أن يعمل المشرع على إضافتها ضمن القوانین الوطنية انصافا للمواطن و حقه في خدمة تتوفر فيها شروط الكرامة و تحث السيد بوانو على التحرك العاجل من أجل إيجاد حلول لمعاناة المواطنين الذي انتخبوه ممثلا لهم و رئيسا لجماعتهم.
