يشتكي زبناء المطعم العالمي ماكدونالدز بالفضاء التجاري موروكومول بالبيضاء ، من ضعف وبطء الخدمات المقدمة للزبناء حيث الزحام و لامبالات العاملين بالمطعم في التعامل مع الزبناء في الوقت الذي تتحدث فيه الجهات المعنية عن جودة هذه الخدمات ، و مطابقتها للمعايير الدولية الى أن العكس هو الصحيح.
(ابتسام ا )تحدثت لصوت العدالة عن تراجع مستوى الخدمات و طريقة تعامل العاملين مع الزبناء و كذا العشوائية في الاستجابة للطلبات وهي نقاط كانت تعتبر نقط قوة ماكدونالدز
وكشفت المتحدثة أن على المسؤولين الإداريين بالمطعم أن يأخذوا بعين الاعتبار أن مثل هذا الإهمال سيؤثر على سمعة ماكدونالد و سيكون له عواقب وخيمة إذا لم تتدخل الادارة في أقرب وقت فالبطء و ضعف جودة الخدمات يجعلان الزبون يبحث عن مطاعم منافسة وهي لحسن الحظ متوفرة بكثافة في الدار البيضاء.