بعدما استبشرت ساكنة حي عمر بن الخطاب بتراب مقاطعة الفداء درب السلطان خيرا بتعيين رئيس جديد للدائرة الأمنية عمر بن الخطاب، خلفا لسلفه الذي أبلى البلاء الحسن و ترك سمعة وصيتا طيبا لدى الساكنة.
ورغم تعيين رئيس الدائرة الجديد المشهود له بالجدية و الكفاءة و الذي جاء لحل مجموعة من المشاكل التي تعاني منها الساكنة، على غرار المشكل المتعلق بعرقلة عملية اعداد او تجديد البطائق الوطنية،فقد اصطدم المواطنون بموظفة حديثة العهد بالمصلحة ،اجمعت جل تظلماتهم عن طريقة تعاملها الجوفاء معهم بالاضافة الى تعمدها استفزازهم زد على ذلك اعطاءها مواعيد تتجاوز المواعيد التي كانت تعطى سابقا والتي لا تتجاوز 24 ساعة على أقصى تقدير .
حيث عبر مواطنون من ساكنة المنطقة في اتصال هاتفي بجريدة صوت العدالة عن امتعاضهم بمن التأخر في تسليم شواهد السكنى للمواطنين، الذي اصبح يتجاوز 4 أيام ما يعرقل عملية اعداد أو تجديد بطائقهم الوطنية، حيث يضطرون إلى الانتظار لساعات طويلة من أجل الحصول على هذه الوثيقة الضرورية، لاستكمال إجراءات الحصول على بطائق الهوية.
وطالب المتحدث بالنيابة على ساكنة حي عمر بن الخطاب بايجاد حل للمشكل القائم بخصوص التأخر في تسليم شواهد السكنى، بالنظر لما يتسبب فيه من عرقلة لقضاء المواطنين لمصالحهم كما طالب نفس المتحدث بإلزام الموظفة بضرورة احترام رعايا صاحب الجلالة لأنهم يلجون مرفق عمومي تحترم فيه حقوقهم والتي اعتادوا عليها منذ تعيين السيد المدير العام للأمن الوطني السيد عبد اللطيف الحموشي والذي جعل من أولى أولياته ضمان و احترام كرامة المواطن و تقريب خدمات الادارة في أجالات معقولة و ظروف إنسانية بعيدا عن قمع سنوات الرصاص و الشطط في ممارسة السلطات .
