صوت العدالة- متابعة
أكدت الجمعية الجهوية لوكالات الأسفار لجهة مراكش اسفي مراكش–آسفي أن الإشكال المرتبط بوكالة الأسفار بحي الداوديات بمراكش يسير في اتجاه الحل في أقرب وقت، بفضل الجهود المبذولة من مختلف الأطراف المعنية، وذلك في إطار الحرص على حماية حقوق الزبناء والحفاظ على استقرار القطاع السياحي.
وفي اتصال هاتفي مع سلوان برادة، ممثل الجمعية الجهوية لوكالات الأسفار لجهة مراكش اسفي، أوضح أن ما وقع يبقى ظرفية استثنائية مرتبطة بصعوبات تنظيمية وبارتفاع مفاجئ في تكاليف السفر والإقامة، مشددًا على أن هناك مساعي حثيثة لتسوية الوضع بشكل يرضي جميع الأطراف، سواء عبر استكمال إجراءات سفر الزبناء الراغبين في أداء مناسك العمرة أو العمل على إعادة المبالغ المالية للمستفيدين.
وأشار سلوان برادة إلى أن مهنيي القطاع يتعاملون مع الموضوع بروح المسؤولية والتضامن، من أجل إيجاد حلول عملية في أسرع الآجال، مؤكدًا أن الهدف الأساسي هو ضمان حقوق المواطنين والحفاظ على الثقة التي تجمع الزبناء بوكالات الأسفار القانونية.
وجددت الجمعية في هذا السياق دعوتها للمواطنين إلى التعامل مع الوكالات المعتمدة والتأكد من وضعيتها القانونية قبل أي التزام مالي، مع التأكيد على أن هواتف الجمعية تبقى رهن إشارتهم للاستفسار والتوجيه.
وختم برادة تصريحه بالتأكيد على أن قطاع السياحة بالجهة يضم مهنيين ذوي خبرة وكفاءة، وأن مثل هذه الإشكالات، رغم حساسيتها، يتم التعامل معها في إطار القانون وبروح التعاون، مع توقع حل الملف في القريب العاجل بما يضمن مصالح الجميع ويحافظ على سمعة القطاع.
